. Chính sách đổi trả
Mie Chan mang đến cho bạn sự an tâm mua sắm tuyệt đối bởi chính sách đổi trả linh hoạt áp dụng cho tất cả các sản phẩm. Mie Chan đảm bảo sản phẩm khách hàng nhận được còn nguyên vẹn, đúng các thông tin được mô tả và hiển thị trên website.
Nếu sản phẩm khách hàng nhận được bị lỗi trong quá trình vận chuyển, thông tin không giống với mô tả trên website, quý khách vui lòng thông báo ngay với Joolux ngay khi nhận hàng và ký xác nhận với đơn vị vận chuyển về tình trạng sản phẩm nhận được. Mie Chan sẽ hỗ trợ quý khách đổi trả nhanh chóng.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm, chi phí vận chuyển trong quá trình đổi trả sẽ hoàn toàn miễn phí và Mie Chan sẽ chịu hoàn toàn chi phí này.
1. Điều kiện đổi trả
Sản phẩm được chấp nhận đổi trả nếu đáp ứng các điều kiện sau:
-
Sản phẩm nằm trong thời gian chấp nhận đổi trả: Ngay khi nhận hàng, ký xác nhận với đơn vị vận chuyển về tình trạng sản phẩm nhận được và từ chối nhận sản phẩm.
-
Sản phẩm không có dấu hiệu sử dụng, không qua giặt ủi hoặc sửa chữa.
-
Sản phẩm được gửi lại cùng phiếu đổi trả với đầy đủ thông tin, hóa đơn và phiếu giao hàng của Mie Chan
-
Sản phẩm còn nguyên hộp, nguyên seal, đầy đủ phụ kiện, các loại tài liệu đi kèm sản phẩm (như hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, thẻ quà tặng, nhãn mác, ... nếu có).
-
Thông tin cá nhân trong quá trình đổi trả phải trùng khớp với thông tin nhận hàng ban đầu trong đơn hàng.
2. Quy trình đổi trả
Những quyền lợi ưu việt từ Mie Chan sẽ giúp bạn thỏa niềm đam mê mua sắm mà không còn âu lo về chất lượng sản phẩm. Nếu Khách hàng không hài lòng về sản phẩm, vui lòng gửi thông tin về cho chúng tôi theo các bước sau:
Bước 1:
Gọi điện thoại đến tổng đài 01236789 để được hướng dẫn trực tiếp
Bước 2:
Gửi sản phẩm về cho Mie Chan theo thông tin được hướng dẫn. Đội ngũ chuyên gia của Mie Chan sẽ thẩm định sản phẩm dựa trên các điều kiện đổi trả.
Bước 3:
Khách hàng vui lòng gửi sản phẩm về cho Mie Chan qua đơn vị vận chuyển của Joolux theo thông tin sau:
Người nhận: Công Ty Cổ Phần Trang Sức Mie Chan
Số điện thoại: 123456789
Địa chỉ: 5 Cửu Long, phường 15, quận 10, Tp. Hồ Chí MinhHCM: 46 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
